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  • 受理方式

    • 熱線受理

      1.撥打電話12345-1-1,將個人訴求告知工作人員即可。

      2.撥打電話12345-1-2,將企業訴求告知工作人員即可。

    • APP受理

      福州市12345

      1.手機掃描下載

      2.應用市場搜索“福州市12345”

      e福州

      1.手機掃描下載

      2.應用市場搜索“e福州”下載

    • 短信受理

      提交訴求:

      編輯“訴求內容”發送到10690907150012345;

      短信發送注意事項:

      1.用戶向12345平臺發送短信反映問題時,一定要寫明以下兩個要點:
      1)呼叫內容(精煉扼要)
      2)事件地點(詳細標明)

      2.建議用戶短信字數控制在150個字之內。

    • QQ受理

      1.添加QQ號:800199906

      QQ人工受理時間為全天24小時

    • 微信受理

      1.微信掃一掃

      2.微信搜索“福州市12345”

    • 微博受理

      1.微博“掃一掃”

      2.微博搜索“福州市 12345”

    • 郵件受理

      1.將訴求內容發送電子郵件到信箱12345@www.mdibiasio.com即可。

      2.在郵件中請填寫真實的手機號碼并標明是否保密,對于未寫明手機號碼的郵件訴求,平臺將不予進行受理。

    • 傳真受理

      1.將訴求內容形成書面意見傳真到12345-1-3即可。

      2.在傳真中請填寫真實的手機號碼并標明是否保密,對于未寫明手機號碼的傳真訴求,平臺將不予進行受理。

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