受理方式

  • 熱線受理

    1.撥打電話12345-1-1,將個人訴求告知工作人員即可。

    2.撥打電話12345-1-2,將企業訴求告知工作人員即可。

  • APP受理

    福州市12345

    1.手機掃描下載

    2.應用市場搜索“福州市12345”

    e福州

    1.手機掃描下載

    2.應用市場搜索“e福州”下載

  • 短信受理

    提交訴求:

    編輯“訴求內容”發送到10690907150012345;

    短信發送注意事項:

    1.用戶向12345平臺發送短信反映問題時,一定要寫明以下兩個要點:
    1)呼叫內容(精煉扼要)
    2)事件地點(詳細標明)

    2.建議用戶短信字數控制在150個字之內。

  • QQ受理

    1.添加QQ號:800199906

    QQ人工受理時間為全天24小時

  • 微信受理

    1.微信掃一掃

    2.微信搜索“福州市12345”

  • 微博受理

    1.微博“掃一掃”

    2.微博搜索“福州市 12345”

  • 郵件受理

    1.將訴求內容發送電子郵件到信箱12345@www.mdibiasio.com即可。

    2.在郵件中請填寫真實的手機號碼并標明是否保密,對于未寫明手機號碼的郵件訴求,平臺將不予進行受理。

  • 傳真受理

    1.將訴求內容形成書面意見傳真到12345-1-3即可。

    2.在傳真中請填寫真實的手機號碼并標明是否保密,對于未寫明手機號碼的傳真訴求,平臺將不予進行受理。